工控機升級后出現死機故障的處理方法？客戶有一臺使用了3年的工控機。因運行新的軟件速度有點卡，想把工控機升級一下。機器增加了一塊顯卡，一根內存，cpu做了升級，硬件升級完后，機器出現死機故障,后將機器發給我們幫忙協助解決，經排查后，問題解決。如客戶遇到此類故障該如何處理呢，我們下文分析一下解決過程：
一、故障現象：客戶工控機安裝的windowsxp操作系統，升級顯卡和內存后，出現死機故障。
二、原裝工控機配置：研華ipc-610l機箱+研華701vg主板+i52400cpu+8g內存+1t硬盤。
三、升級后工控機配置：研華工控機ipc-610l機箱+研華701vg主板+i737700cpu+16g內存+1t硬盤+gtx1050顯卡。
四、故障分析：根據客戶現象描述，此故障應該是配件升級的原因引起的。造成此故障的原因主要如下：
1、升級的內存與原內存不兼容。
2、cpu與散熱器接觸不好。
3、升級的顯卡與工控主板不兼容。
4、硬盤和工控主板不兼容。
5、工控主板有問題。
6、atx電源供電電壓太低。
五、解決方法：此問題是由硬件問題導致，我們可以用排除法來排查故障，找到相應故障部件更換維修即可，具體過程如下：
1、檢查工控機cpu風扇：拆掉cpu風扇，看cpu風扇和cpu之間是否完全貼合，cpu風扇上是否還有導熱硅膠。我們拆掉CPU風扇后，發現cpu風扇上導熱硅膠已經干掉，cpu風扇上積有很多灰塵，轉速很慢，后跟客戶更換一個新的風扇。換好后，開機，客戶的機器依然死機，排除風扇問題。
2、檢查工控機內存：后來我們把工控機里的兩根內存拔出，發現一根是金士頓8g內存，客戶添加的是一根三星8g內存，這兩根內存不同品牌，內存條上的顆粒也不同，可能是內存之間不兼容導致工控機死機。拔掉其中一根內存，重新啟動工控機，運行15分鐘，未出現死機現象。
3、檢查工控機顯卡：在操作系統設備管理器中，看看顯卡是否正常工作，在管理器里沒有故障標簽，顯卡設置正常。
4、檢查工控機電源：電源電壓都測量過，5v，12v輸出均在正常范圍內。
六、升級建議：經以上過程判斷，客戶工控機升級后出現死機故障，跟內存條兼容性有關系，客戶使用的是兩根不同顆粒不同品牌的內存。工控機主板對內存有一定的要求，市面上很多內存適合普通電腦，但不一定適合工控機，如果要升級內存，最好找原主機上相同規格，相同品牌的內存，如果實在找不到合適的，可以聯系相應的工控廠家，他們給你推薦相應的內存品牌，以免內存購買錯誤，導致機器出現問題，引起不必要的損失。
引起工控機死機故障的原因很多，上述是我們遇到過的因為升級硬件出現硬件之間不兼容的情況導致的工控機死機問題。如果你還有其他的工控機維修方面的問題，可以隨時聯系我們。